Việc đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ FiberVNN tại địa bàn huyện Hàm Thuận Nam giúp VNPT Bình Thuận có các kế hoạch kinh doanh cũng như chăm sóc khách hàng phù hợp và có các chính sách để nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại huyện Hàm Thuận Nam cũng như nhân rộng trên phạm vi toàn tỉnh.