CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHUYỂN ĐỔI CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI ANANTARA MUINE RESORT

Tóm tắt

Việc nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định chuyển đổi công việc của nhân viên tại Anantara Resort Muine là rất cấp thiết sẽ giúp cho ban lãnh đạo công ty, ban quản lý khách sạn phát huy các nhân tố tích cực, quan trọng và hạn chế các nhân tố tiêu cực góp phần giảm thiểu ý định chuyển đổi công việc, giữ chân được nhân viên làm việc cho khách sạn. Nghiên cứu này có mục tiêu xây dựng và kiểm định mô hình biểu thị mối quan hệ giữa các nhân tố tác động và ý định chuyển đổi công việc của nhân viên tại Anantara Muine Resort. Nghiên cứu được thực hiện với phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (định tính và định lượng), nghiên cứu định lượng dựa trên thang đo từ các nghiên cứu khác trong và ngoài nước có liên quan để đo lường ý định chuyển đổi công việc của nhân viên đã và đang làm việc tại Anantara Muine Resort. Nghiên cứu sử dụng kiểm độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha và phương pháp phân tích nhân tố EFA với mẫu khảo sát có kích cỡ n = 210 nhân viên đã và đang làm việc tại khách sạn để kiểm định thang đo, kiểm định mức độ tác động của từng nhân tố đến ý định chuyển đổi công việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố tác động đến ý định chuyển đổi công việc của nhân viên tại Anantara Muine Resort được xếp hạng theo mức độ tác động giảm dần là: (1) Đặc tính cá nhân; (2) Môi trường làm việc; (3) Thu nhập và phúc lợi; (4) Môi trường xã hội; (5) Bản chất công việc; (6) Cơ hội đào tạo và thăng tiến. Bên cạnh đó, kết quả cũng cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về ý định chuyển đổi công việc của nhân viên về tình trạng hôn nhân và chức vụ nhưng có sự khác biệt giữa các nhân viên về giới tính, độ tuổi, thâm niên công tác, trình độ học vấn và thu nhập. Từ kết quả nghiên cứu tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị đối với từng nhân tố góp phần giúp ban lãnh đạo công ty cũng như ban quản lý khách sạn hiểu rõ và có hướng đi giúp hạn chế được ý định chuyển đổi công việc của nhân viên tại Anantara Muine Resort.