CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH BÌNH THUẬN
Luận văn thạc sĩ
Tài liệu nội sinh Công khai
Tóm tắt
TMCP Thương mại cổ phần WTO Tổ chức Thương mại Thế giới NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng NHNN Ngân hàng nhà nước NH Ngân hàng CN Chi nhánh VND Việt Nam đồng KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp DVKH Dịch vụ khách hàng PGĐ Phó giám đốc PGD Phòng giao dịch KH Khách hàng HC Hành chính MB Ngân hàng Quân đội CVTV Chuyên viên tư vấn HĐV Huy động vốn TSDB Tài sản đảm bảo