CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TẠI THÀNH PHỐ PHAN THIẾT

Tóm tắt

Trong bài nghiên cứu này, tác giả đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết. Cụ thể, đề tài nghiên cứu 7 yếu tố bao gồm thu nhập, đào tạo và thăng tiến, mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên, phúc lợi, bản chất công việc, điều kiện làm việc và mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên. Dữ liệu được khảo sát trên 200 nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết. Kết quả nghiên cứu cho thấy thu nhập, đào tạo thăng tiến, mối quan hệ với lãnh đạo, điều kiện làm việc và mối quan hệ với đồng nghiệp có tác động cùng chiều với sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết. Ngược lại, bản chất công việc có tác động ngược chiều với sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết. Trong khi đó, phúc lợi lại không có ý nghĩa thống kê. Hơn nữa, kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố tác động mạnh nhất đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết là thu nhập và yếu tố tác động yếu nhất đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết là bản chất công việc. Kết quả nghiên cứu này cho thấy, yếu tố ưu tiên hàng đầu trong việc thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng là thu nhập. Dựa vào kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra các khuyến nghị nhằm duy trì và gia tăng sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng tại TP. Phan Thiết. Từ viết tắt: Các yếu tố ảnh hưởng, sự thỏa mãn, nhân viên ngân hàng, TP. Phan Thiết, ...