NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN CỦA VNPT BÌNH THUẬN TẠI THÀNH PHỐ PHAN THIẾT

Tóm tắt

trên hạ tầng mạng cáp quang dùng công nghệ FTTH (Fiber To The Home). FTTH là công nghệ truy cập Internet hiện đại nhất trên thế giới hiện nay với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang tới tận nhà (phòng máy) của khách hàng. Do đó, chất lượng đường truyền Internet ổn định, không bị suy hao tín hiệu bởi nhiễu điện từ, thời tiết hay chiều dài cáp, cự ly đường truyền đến nhà khách hàng có thể xa nhưng chất lượng vẫn đảm bảo rất tốt. FTTH đặc biệt hiệu quả với các dịch vụ: Hosting Server riêng, VPN (mạng riêng ảo), Truyền dữ liệu, Game Online, IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội nghị truyền hình), IP Camera... Tốc độ đường truyền Ineternet cáp quang cao hơn gấp nhiều lần so với tốc độ Internet ADSL và giá cước dịch vụ hiện đã ở mức thấp, gần bằng với giá cước dịch vụ ADSL (bình quân 200.000 đồng/tháng, không tính chi phí lắp đặt ban đầu). Vì vậy, dịch vụ FTTH hiện tỏ ra rất phù hợp cho đối tượng là Doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân, hộ gia đình sử dụng rất nhiều. VNPT Bình Thuận cung cấp dịch vụ FTTH dưới tên thương hiệu là FiberVNN. Thị trường Internet cáp quang trong thời gian qua tăng trưởng khá cao: Tập trung ở nhóm khách hàng doanh nghiệp, đại lý Internet và trong khoảng hai năm gần đây đã mở rộng cho đối tượng hộ gia đình có thu nhập trung bình cũng đã sử dụng rất nhiều.