NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VNPT BÌNH THUẬN

Tóm tắt

Đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VNPT Bình Thuận” với mục đích phân tích, xác định cụ thể các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VNPT Bình Thuận. Từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VNPT Bình Thuận phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị. Sau đó sẽ dựa vào kết quả khảo sát và phân tích số liệu để chứng minh sự phù hợp của mô hình lý thuyết với thực tế. Trên cơ sở lý luận và nghiên cứu các mô hình trước đây, tác giả thảo luận nhóm và đề xuất mô hình cho nghiên cứu gồm 8 yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của VNPT Bình Thuận, bao gồm: (1) Cạnh tranh về giá; (2) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (3) Năng lực marketing; (4) Năng lực quản trị; (5) Thương hiệu; (6) Nguồn nhân lực; (7) Văn hóa doanh nghiệp; (8) Trách nhiệm xã hội. Từ mô hình đề xuất ban đầu, tác giả tiến hành điều tra mẫu thuận tiện với cỡ mẫu là 210, số liệu được phân tích qua phần mềm thống kê SPSS 20.0, áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích EFA và phân tích hồi quy. Kết quả nghiên cứu năng lực cạnh tranh của VNPT Bình Thuận chịu ảnh hưởng của các yếu tố, bao gồm: (1) Cạnh tranh về giá; (2) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (3) Năng lực marketing; (4) Năng lực quản trị; (5) Thương hiệu; (6) Nguồn nhân lực; (7) Văn hóa doanh nghiệp; (8) Trách nhiệm xã hội. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu này, tác giả đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT Bình Thuận.