Để đạt được chất lượng công vụ tốt, hiệu quả trước hết nhân viên phải thật sự toàn tâm, toàn ý trong công việc; muốn vậy họ phải đạt được sự thỏa mãn nhất định trong công việc. Chính vì thế tác giả chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng đang làm việc tại Ủy ban nhân dân thành phố Phan Thiết”để làm đề tài nghiên cứu của mình