ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG VINAPHONE TẠI THÀNH PHỐ PHAN THIẾT, TỈNH BÌNH THUẬN

Đề tài nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng di động Vinaphone tại thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận. Từ đó, đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.