ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HÌNH THỨC GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI ĐIỆN LỰC PHÚ QUÝ

Đề tài “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với hình thức Giao dịch trực tuyến tại Điện lực Phú Quý” được thực hiện nhằm đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng của hình thức giao dịch trực tuyến. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, khảo sát với cỡ mẫu là 152 khách hàng sử dụng sản phẩm của Điện lực Phú Qúy