CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ DI ĐỘNG TRẢ TRƯỚC VINAPHONE – NGHIÊN CỨU TẠI HUYỆN ĐỨC LINH TỈNH BÌNH THUẬN

Mục tiêu chung của luận văn là nghiên cứu mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành và hàm ý quản trị về lòng trung thành của khách hàng hàng sử dụng dịch vụ di động trả trước Vinaphone tại ĐLH BTN.