Năm 2019

Tác giả quyết định chọn đề tài “Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Tỉnh Bình Thuận” để nghiên cứu, với mong muốn từ những kết quả thu đƣợc trong quá trình nghiên cứu thực tiễn sẽ cung cấp cái nhìn khách quan, nhận diện rõ ràng các nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân để góp phần nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là công tác huy động vốn nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh tại Agribank Bình Thuận.

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ điện tại Điện lực Phan Thiết. Trên cơ sở đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Việc nâng cao mức độ hài lòng của du khách không chỉ có những ảnh hưởng tích cực đối với nhà cung cấp dịch vụ du lịch mà còn làm nâng cao uy tín, thương hiệu và có tác động đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách đối với điểm đó. Nhận thức tầm quan trọng về sự hài lòng của khách hàng trong phát triển du lịch,việc tiến hành nghiên cứu để đánh giá sự hài lòng của du khách nhằm phát huy hết những tiềm năng của Mũi Né – Bình Thuận là hết sức cần thiết. 

Góp phần hệ thống hoá vấn đề lý luận và thực tiễn về rủi ro và quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng. Đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Bình Thuận, chỉ rõ kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân. Trên cơ sở lý luận và phân tích thực trạng đưa ra một số giải pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đông Á, đồng thời đề xuất một số ý kiến với ngân hàng Nhà nước và Chính phủ.

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dùng sản phẩm xăng sinh học E5 của khách hàng tại tỉnh Bình Thuận. Nghiên cứu cũng đưa ra các hàm ý cho các nhà quản trị các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xăng dầu trên địa bàn tỉnh trong việc đề ra các chính sách nhằm gia tăng lượng tiêu dùng xăng sinh học E5 của người tiêu dùng tại Bình Thuận.

- Nghiên cứu thực trạng sản xuất thanh long ở huyện Hàm Thuận Nam tỉnh Bình Thuận.

- Đánh giá và phân tích các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh tế trong sản xuất thanh long ở huyện Hàm Thuận Nam tỉnh Bình Thuận trong thời gian qua. - Xác định mức đầu tƣ tối ƣu để đạt lợi nhuận tối đa trong sản xuất thanh long.

- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất thanh long tỉnh Bình Thuận.