Đề tài nghiên cứu đƣợc thực hiện với mục tiêu khám phá các nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của du khách từ đó xác định mức độ tác động, cũng nhƣ tầm quan trọng của các nhân tố đối với chất lƣợng dịch vụ du lịch thị xã La Gi. Thông qua đó đƣa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lƣợng dịch du lịch để gia tăng sự hài lòng của du khách tại điểm đến thị xã La Gi, tỉnh Bình Thuận