Năm 2021

Mục tiêu chung của luận văn là nghiên cứu mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành và hàm ý quản trị về lòng trung thành của khách hàng hàng sử dụng dịch vụ di động trả trước Vinaphone tại ĐLH BTN.

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài luận văn nhằm nhận dạng các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động Vinaphone tại Bình Thuận để từ đó đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone.

Trong hoạt động xã hội của con người, kiểm tra, giám sát là công việc quan trọng, sẽ đảm bảo việc thực hiện các hoạt động xã hội đạt được kết quả theo đúng mục tiêu đã đề ra. Công tác kiểm tra, giám sát và thi hành kỷ luật của Đảng có vị trí, vai trò và tầm quan trọng trong công tác xây dựng Đảng, lãnh đạo mà không kiểm tra thì coi như không có lãnh đạo. Để công tác kiểm tra của Đảng đáp ứng được yêu cầu quan trọng trong công tác xây dựng Đảng thì đòi hỏi cán bộ làm công tác kiểm tra phải rèn luyện phẩm chất đạo đức tốt, bản lĩnh chính trị vững vàng, công tâm, trong sạch, có trình độ năng lực, tinh thông về nghiệp vụ, …

Xác định các yếu tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công của bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tại UBND phường Phú Thủy. Đưa ra các hàm ý quản trị nhằm làm cơ sở để cải thiện, nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ của bộ phận Nhận và trả kết quả tại UBND phường Phú Thủy, thành phố Phan Thiết

Đề tài được thực hiện nhằm mục tiêu nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động trong doanh nghiệp từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động.

Nghiên cứu đƣợc thực hiện với mục tiêu xác định các yếu tố chính ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn vay vốn của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn tỉnh Bình Thuận tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bình Thuận. Thông qua đó, nghiên cứu cũng đề xuất các hàm ý quản trị giúp 3 nâng cao quyết định lựa chọn vay vốn tại Ngân hàng của các DN VVN trong thời gian tới.